一、功用介绍
直播帮手是针对微信视频号的直播活动管理工具，可管理直播产品、直播优惠券等内容，直播时可快捷地修正产品库存和价格、操作发券/中止发券、修正产品库存等；此外，还可实时检查直播数据，如直播产品销量、成交订单、成交用户等等，便利监测和计算直播作用。
二、适用范围
微商城店肆（已注册买卖组件）
三、适用场景
妙妙大世界是上海出售额名列前茅的百货品牌，售卖美妆、服饰、零食等各式品类的产品，每周三晚上7点，会经过微信视频号进行直播卖货。正值公司25周年庆典，文峰的策划同学小王等人打算准备一场周年庆直播活动，在直播间超低价售卖热门产品，以回馈新老用户。
在直播筹备阶段，小王和丽丽策划了直播活动的主题，设置了直播方案，并确认了直播产品，创立了对应的直播优惠券。此外，还提早在在小程序商城、粉丝群、微信大众号等进行直播预告及宣传。
某个周三的晚上，周年庆直播活动7点准时开播，丽丽将直播间共享到了粉丝群，召唤粉丝们来看直播。小明是妙妙大世界的忠实粉丝，还加入了他们家的粉丝群，那天晚上正好在群里看到了丽丽共享的链接，便点击进入了直播间，观看直播。主播小美正在解说一款代餐饮料，并告知粉丝说平常售价99元，今天进入商详页就会主动发券，用券后69.9元就能够买一组。小美解说完后，旁边的助播丽丽上架了产品，并发放了对应的优惠券。小明正好最近在瘦身，对主播引荐的这个代餐饮料很感兴趣，所以便按照演示去商详页领取了优惠券，并立马用券下单了。
在直播完毕后，小王和丽丽便对本次直播进行了复盘，检查了本场直播的成交订单状况、优惠券的状况、直播产品的销量等许多数据，总结了改进的地方。
四、操作途径
商城电脑端后台-应用-出售渠道-微信视频号-直播帮手
五、运用阐明
1、直播前：创立直播方案，增加直播产品及直播优惠券
在直播帮手列表页，点击「新建直播方案」，进入直播方案新建页。此外，在活动列表还可检查历史创立的直播方案，还可进行修正/检查活动、删去活动等操作。
在新建页面，能够设置直播主题、直播时刻、直播产品等信息，如图：
点击保存，即可完结直播方案的创立。
假如需求检查或修正活动，点击直播方案列表的「概况」按钮，便可进入该直播方案的概况页，可检查相关内容，在直播方案完毕前支撑修正一切内容。
2、直播中：可实时监测直播数据，快捷进行发券、补产品及优惠券库存等操作
在直播方案概况页面，为了便利直播时操作和检查，可点击右侧「全屏」的按钮，将直播方案全屏展现。
在直播方案中的「产品」模块，会展现之前增加的直播产品，也支撑增加或删去。假如在直播中产品售罄需求增加库存或需求调整产品价格，可点击产品价格/库存旁的铅笔按钮，直接修正产品库存和价格，全体操作同店肆后台产品管理处。
在直播方案中的「优惠券」模块，会展现之前增加的直播优惠券及其相关信息，也支撑增加或删去优惠券。当主播解说完产品，需求发放对应优惠券时，可点击右侧的「发券」按钮，用户从直播间进入商详便会主动发放（具体用户端流程可检查下方直播优惠券部分）。假如要中止发券，则点击「中止发券」即可。
注：直播优惠券创立/运用教程点此检查。
需求注意的是：单个产品仅可有1个正在发放中的直播优惠券，假如某个产品需求发放多张直播优惠券，可在一个优惠券中止发放后再开端发放另一个优惠券。当直播方案完毕时，一切发放中的直播优惠券的状况会默许变为中止发放。
在直播方案中的「直播数据」模块，可实时检查本场直播活动的整体数据、优惠券数据、直播产品数据，数据正常状况下5秒会更新。
3、直播后：检查直播产品、优惠券及订单数据
直播中和直播后，可实时检查直播数据，包含直播活动的「整体数据」、「优惠券数据」、「直播产品数据」这三部分的数据：
①整体数据部分，可检查付出金额、付出订单、付出件数、付出人数、付出新客数。
②优惠券数据部分，可检查优惠券发放量、优惠券运用量、优惠券运用率、用券新客数、用券总人数、用券总付出金额、券优惠总金额、优惠券ROI。
③直播产品数据部分，可检查付出件数、付出订单数、付出人数、付出金额等数据。上述目标的具体意义可点击数据目标的小问号提示检查。
注意：
①上述数据为实时数据，在当前页面每隔5秒会守时更新，可实时观测直播间数据变化。
②上述数据计算均不除掉退款订单、退款用户数据。
③为了保证数据计算的准确性及完整性，请设置准确的直播开端和完毕时刻，并提早悉数增加直播产品和直播优惠券。
六、常见问题
1、运用「直播帮手」功用有什么前提吗？
在经过微信视频号直播及运用「直播帮手」前，需求先注册自定义版买卖组件，具体操作方法点此检查。
2、视频号在实践直播过程中只能在已增加到直播帮手（直播方案）中的产品里进行选品上架吗？
不是的，直播帮手仅仅一个管理工具，只要增加到了直播方案里的产品，才能够在直播帮手的插件里进行管理，直播帮手才能够计算到这个产品在直播过程中的数据。
3、直播完毕后还能够增加产品到直播方案中吗？
直播时刻完毕后不能够再增加产品到这个直播方案中，在直播时刻中还能够继续增加产品
注：买卖组件审核没经过的产品也能够增加，体系是不校验产品的审核状况的。
4、已经增加到直播帮手中的产品，在实践直播过程中增加产品到直播间时，会有这个产品已经增加到直播帮手中的符号吗？
在视频号直播间实践增加产品到直播间时，不会有这个产品已增加到直播帮手内的相关提示。
5、假如这个产品已经在直播间卖了一部分，然后在售卖过程中把这个产品增加到直播方案里，增加到直播方案之前，这个产品在直播间产生的订单数据会计算吗？
增加到直播帮手后才会开端计算这个产品在直播间售卖的数据。
6、在直播帮手的方位修正产品库存，产品管理的方位会同步吗？
在直播帮手方位修正的库存，产品管理的方位会同步被修正。
7、直播没开端的时候点击发券，那买家经过视频号入口进入产品概况页能够领券吗？
不能够，必须是从直播间进入商详页，才会发券。
8、假如多个视频号推广员一同直播，发券会针对多个直播间一同收效吗？
多个视频号推广员直播间一同直播，发券的操刁难多个直播间都会收效
9、一个直播产品能够发多张券吗？
在一场直播中，一个产品支撑发多张券，但同个产品一起有且只要一个正在发放中的优惠券。假如期望发放多个，需求将上一个中止发放后，再开端发放另一个。
10、直播帮手计算的数据能够导出吗，能够看到客户信息/订单具体数据吗，
不支撑导出，不能够看到订单概况/客户信息概况等数据
11、直播帮手计算的数据除掉退款吗？
计算逻辑常有调整，实时计算逻辑阐明可参阅后台数据计算字段旁边的小问号提示。
12、直播帮手有守时发券功用吗
不能体系守时发券，只能手动守时发券，到了发券时刻手动点击发券
13、直播方案的直播时刻能够修正吗?
直播方案的方位填写的直播时刻能够修正，若实践直播不在直播方案的直播时刻内，直播数据计算不到。
14、若一起刻有多场直播在进行，能够区别不同直播间的数据吗?
若同一个直播技方案时刻内有多场直播在进行，直播帮手计算的是悉数直播间的汇总数据，无法区别直播间的数据。
15、同一个时刻段内能够有多个直播方案吗
同一个时刻段内无法存在多个直播方案。
评论